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市醫院召開“兩個一”工程推進會
2019-06-19

為全面優化醫院就診流程、提高醫療服務質量,改善患者就醫感受,提高患者滿意度,6月18日,阜陽市人民醫院在南區召開“兩個一”工程(最多跑一次 一本明白賬)推進會。院領導冉獻貴、劉國權、劉洪波、朱振華出席會議,各職能、醫技科室的負責人參加會議。

會上,院辦公室、北區綜合辦公室、醫務科、護理部、門診部、總務科、出入院管理科、質控辦、醫保新農合辦公室、信息科、醫學影像中心、超聲醫學中心科室負責人匯報了本部門推進“兩個一”工程的工作進展情況。院領導劉國權、劉洪波、朱振華就推進“兩個一工程”對醫院發展的重要意義,以及成立南北兩個院區門診綜合服務中心過程中需要注意的細節和問題,提出了具體的意見和建議。

聽取大家的意見后,黨委書記、院長冉獻貴指出,各科室要高度重視推進“兩個一”工程的重要意義,認識要到位,問題要找準,措施要拿實,平臺要流暢。各科室要拿出自我革命的勇氣,堅持全院工作一盤棋的理念,本著以患者為中心的原則,從方便患者就醫的角度出發,認真梳理門急診、住院服務流程中存在的問題,以患者反映強烈的問題為導向,列出問題清單,逐項限時解決。

要加強醫院信息平臺建設,豐富平臺服務功能,順暢平臺服務流程,整合全院信息平臺資源,形成平臺矩陣效應。充分利用信息化、智能化技術,在預約掛號、門急診叫號、繳費充值、檢驗報告查詢等方面實現一鍵到達,讓信息多跑路,讓患者少跑腿的同時,也讓患者在醫院就診期間心里有一本明白賬。

 

 

 

 

 

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